如何聊天才能有效溝通

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在當今充滿競爭與危機、困感與不安的時代,一種好的談吐習慣,就是人們更需要的開口放聲大笑。我們臉上表露出來的活潑生動的神采,正是我們與他人進行有效交流與溝通的一種方式,也是我們自身的一種精神狀態與力量的顯示。



聲音過于單調
 
一個人正常的聲音包括1220個音階的音符,職業演員或歌唱家可達36個音符,而有些人只有5個音階。如果你不幸成為后者中的一員,你的聲音聽起來就像一個滴水的水龍發出“滴、滴、滴”的聲音;又像一個節拍器,發出的只是“咚、咚、咚”的聲音。一旦你開口聊天,他人就會昏昏入睡。有些人抱怨自己講話時下面的人不認真聽,如果你發出的一直是一種“滴滴咚咚”的單調之聲,那他人怎么會聽下去呢?你可以用錄音機錄下自己的聲音,然后大聲念一段報紙上的文章,聽聽自己的聲音是否配合語意而抑揚頓挫?是否有韻律?句子的尾音是否千篇一律?
 
聊天速度不當
 
這點即使是職業演說家或政治家也不容易把握。如果速度太快,別人就聽不懂你在說什么,而且聽得喘不過氣;如果太慢,人們就根本不聽你說的話,因為他們缺乏耐心。那么,適當的聊天速度是多少呢?大概每分鐘在120?160個字之間。當然,聊天速度不宜固定,把握適度的停頓和速度變化,會給你的講話增添效果。我們可以用秒表來測定自己的聊天速度,你可以按平時的聊天速度念一段演講詞,如果你的速度不到毎分鐘110個字,那么說明你的聊天速度需要調快,否則,很快會令人昏昏入睡。
 
口頭禪
 
口頭禪真的難以避免。我們對別人的口頭禪很煩,如“那個”、“這個”、??我知道”等。一些著名的人物在談論中也會出現這種毛病。改變這種習慣,有必要用錄音機把自已的聲音錄下來,然后聽聽是否有這種習慣。一旦弄清自己的問題,那么與別人講話的過程中就要提醒自己這一點。
但不良的聊天習慣,會使我們在人們的印象中大打折扣。對男的來說,會使你的能力、權威及說服力大大受損;對女的來說,則會失去應有的魅力和吸引力。
 
一些人常常抱怨說自己不能克服不會聊天的缺點,其實,這就像臉上有疤痕可以使用化妝品來彌補一樣,不會聊天也是可以克服的。不過,我們首先要知道克服什么樣的缺點。
 
避免用鼻音聊天
 
這是一種十分不好的發音。如果不知道什么是鼻音,那么就用大拇指和示指捏住鼻子,你所發出的聲音就是一種鼻音。鼻音往往在抱怨、脾氣不好的時候出現。有時,我們聊天時嘴巴張得不夠,聲音也會從鼻腔里發出來。所以,聊天時,最好上、下齒之間保持半寸的距離。鼻音對女性傷害比較大,一位不斷發出鼻音的女性很難讓人說是迷人的。
 
避免聲音過尖
 
尖叫之聲往往在我們受到驚嚇、大發脾氣、呼喚孩子時發出的,尖短的聲音比沉重的鼻音更難以承受,也許人們老遠聽見你的聲音就避而遠之了。很少有人會感覺出已習慣了的尖叫之聲。那么可以用鏡子來看看自己,脖子是否緊張,血管和肌肉是否像繩索一樣凸出。
 
避免聲音過低
 
過低的聲音讓人聽出來感到疲乏、萎靡不振、蒼老、缺乏一種活力、氣勢、力量、熱誠與激昂。過低的聲音只有在這時候有用:與情人之間的竊竊私語、防止隔壁有耳、在教堂或佛殿里的禱告等。用什么來驗證自已的聲音過低呢?我們把手指放在喉頭上,以你平時的音量說幾句話,如果完全沒有“嗡嗡”之聲,那說明你聊天的聲音過低。有人認為,聊天讓人聽不見正是一種女性特有的溫柔,事實上,這只是一種表面的做法,并非真正的溫柔。如果你聊天的目的是與人溝通,千萬注意自己的聲音要表達適度,這樣才能進行有效交流。

眼神飄忽不定
 
眼睛是心靈的窗戶,有時勝過語言。有句話說“你的大眼睛,好像在聊天”。如果我們正在聊天,而眼神飄忽不定,談不上專心進行目光對視,那么可以說,沒有比避開他人的視線而容易失去聽眾了。
 
嘴唇僵滯
 
嘴唇僵滯,聊天自然會含糊不清,有時甚至連整個詞都不清楚,讓人費解。
 
 
動作過多
 
有些人在聊天時,不斷出現如下現象:坐立不安、皺眉、挖舁、動嘴、掏耳朵、摸下巴、搔頭發、轉動鉛筆、拉領帶、弄指頭、晃腿等。這些都會影響你的聊天效果,因為別人都在看你這些可笑的動作,根本不可能認真聽你講話。有位秘書常在老板聊天動作過多時,把一枝鉛筆夾在耳朵上以示提醒,這是一個好方法。
 
 
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